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旅游企业相继推出关怀计划 暂免门店管理费

2020-02-02 10:48:54  来源:新华网

  新华网北京2月1日电(记者 薛枫)在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的特殊时刻,携程、途牛等旅游企业相继推出关怀计划,包括暂免管理费、任务额度延期和推出线上培训课三大举措,为门店减轻负担,保存实力。

  携程启动“门店关怀计划”内容包括:1、暂免疫情期间的3个月管理费;2、将门店各自签订的任务额度延期3个月,缓解门店经营压力;3、为门店员工推出包括产品知识、销售技巧、数据分析、客户关系管理在内的一系列精英课程。据悉,该计划涉及携程旗下携程、去哪儿、旅游百事通3个品牌8000家门店。

  途牛启动的《全国合伙门店关怀保障计划》包括:1、门店管理费减免6个月,免除全国合伙门店2020年1月至6月6个月的管理费。2、签约任务额考核延期3个月,全国合伙门店2020年1月至3月任务额顺延3个月(根据疫情情况,如有必要保障时长可做延长)。3、开展培训提升计划,面向全国合伙门店举办线上培训课程,结合合伙门店需求,提升门店服务技能,利用这段时间进一步提升服务能力。

  “虽然暂时碰到了困局,但不可能是长久的,中国庞大的出游需求也不会因此消失。等到疫情结束,旅游市场就将迅速恢复活力。”携程旅游渠道事业部CEO张力表示,要学会从“危”中寻找“机”,这时候谁能够撑下去,谁能够在业务暂停的时间中练好内功,谁就能在接下来的业务恢复与增长中赢得先机,谁就会成为下一个旅游爆发时代的受益者。

  途牛门店BU负责人梁鹏表示,途牛门店BU作为全国合伙门店的有力支撑,将与门店一同担当,共同诠释途牛的品质,共渡此次难关。

责任编辑:张羽涵 【打印】 【关闭

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